Kobimate Kullanıcı Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Platform Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”) Kobimate Teknoloji Anonim Şirketi (“Kobimate”) ile bu Sözleşme kapsamında Kobimate ERP Altyapısı’nı kullanacak olan müşteri (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında Kobimate ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf” birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaklardır.

2. TANIMLAR

2.1. Hizmetler: ERP Altyapısı dahil olmak üzere Kobimate Alt Yapısı’nda veya Kobimate Alt Yapısı vasıtasıyla Kobimate tarafından sunulan paketler, ürünler, hizmetler, özellikler ve modüllerin tümüdür.

2.2. Kobimate ERP Altyapısı: KULLANICI’nın işletme, muhasebe, finans, satış ve operasyonlarını yönetmesi için KOBİMATE tarafından sağlanan, özellik ve modülleri www.kobimate.com veya Kobimate Alt Yapısı’nda beyan edilen altyapıdır.

2.3. Ödeme Altyapısı: KOBİMATE ERP Altyapısı’na entegre olabilen üçüncü taraf finansal kuruluşların sunduğu ödeme yöntemlerinin her biri ve tümüdür.

2.4. Kobimate Alt Yapısı: Hizmetler’in ve Üçüncü Taraf Hizmetleri’nin sunulduğu, KOBİMATE tarafından sağlanan bulut tabanlı yazılım alt yapısıdır.

2.5. Site: www.kobimate.com uzantılı web sitesi.

2.6. Üçüncü Taraf Hizmetleri: KOBİMATE dışındaki üçüncü taraflarca Kobimate Alt Yapısı üzerinden ya da Kobimate Alt Yapısı’na entegre olarak sunulan (e-Fatura, banka entegrasyonları, sanal santral vb.) tüm ürün, entegrasyon, hizmet ve uygulamalardır.

2.7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı: Üçüncü Taraf Hizmetleri’ni sunan hizmet sağlayıcılar ve doğrudan KOBİMATE ile anlaşması olmamakla birlikte API vb. yöntemlerle KOBİMATE’in erişim sağlayıp bu entegrasyonları KULLANICI’ya kullandırdığı diğer üçüncü taraflardır.

2.8. Erişim Sağlayıcı Trafik Bilgisi: Sisteme bağlantı tarih ve saat bilgisi, sistemden çıkış tarih ve saat bilgisi, ilgili bağlantı için verilen IP adresi ve bağlantı noktalarını ifade eder.

3. KONU

3.1. Bu Sözleşme KULLANICI’nın Kobimate Alt Yapısı aracılığı ile sunulan Hizmetler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri’nden yararlanmasına ilişkin koşulları, KOBİMATE’e yapılacak ödemelere (yıllık abonelik, ek kullanıcı ve ek şirket) ilişkin koşulları ve Taraflar’ın diğer hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3.2. KOBİMATE Alt Yapısı veya Site üzerinde yayınlanan açıklamalar ve kullanım koşulları işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.

4. TARAFLARIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. KOBİMATE; yıllık abonelik modeliyle çeşitli ERP paketleri sunmaktadır. Standart paketler 1 (bir) adet kullanıcı (user) erişimini kapsar. 1 kullanıcı sonrasında sisteme eklenecek her bir ekstra kullanıcı ve ERP sistemi üzerinde açılacak her bir ekstra şirket/veritabanı (multi-company) ek ücrete tabidir. Paket içerikleri, ek kullanıcı/şirket tutarları ve ödeme seçenekleri KOBİMATE'in resmi kanallarında yer almaktadır. KOBİMATE, paketler ve ücretler üzerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.

4.2. KULLANICI, satın aldığı KOBİMATE ERP paketinin özelliklerini Sözleşme imza tarihindeki haliyle kullanılabileceğini kabul eder. KOBİMATE tarafından yapılan genel iyileştirmeler KULLANICI’ya da uygulanacaktır.

4.3. KOBİMATE, bu Sözleşme dahilinde KULLANICI’ya ERP altyapısı sağlayacak ve ilgili hizmetleri sunacaktır.

4.4. Kullanıcının mevcut paketinde olmayan özel geliştirme, danışmanlık, tasarım ve entegrasyon talepleri ek ücretlere tabidir.

4.5. KOBİMATE, entegre edilen Üçüncü Taraf Hizmetleri’nin (e-Fatura kontör fiyatları vb.) fiyat belirlemelerinden sorumlu değildir.

4.6. KULLANICI, Hizmetler’in ifası için gerekli bilgi ve belgeleri zamanında ve doğru sağlamakla yükümlüdür.

4.7. KOBİMATE yalnızca altyapıyı sağlamakta olup, KULLANICI tarafından sistemde oluşturulan fatura, cari, stok vb. verilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumluluk KULLANICI'ya aittir.

4.8. KULLANICI, firma ve iletişim bilgilerindeki değişiklikleri 5 gün içinde bildirmekle yükümlüdür.

4.9. KULLANICI, KOBİMATE'in marka değerine ve ticari itibarını zedeleyecek davranışlarda bulunmamayı taahhüt eder.

4.10. KULLANICI, kendi ticari faaliyetlerinden münhasıran sorumludur. KULLANICI'nın hatalı işlemleri nedeniyle KOBİMATE zarara uğrarsa, KULLANICI bu zararı tazmin edecektir.

4.11. Taraflar, ticari teamüllere, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına uygun hareket edeceklerdir.

4.12. KULLANICI, KOBİMATE altyapısını kullanarak gerçekleştirdiği tüm operasyonlardan, faturalandırmalardan, vergi yükümlülüklerinden bizzat sorumludur.

4.13. Sisteme girilen hiçbir içerikten KOBİMATE sorumlu değildir ve denetim yükümlülüğü bulunmamaktadır.

4.14. İlgili yasalar gereği sistemde yasadışı veri tutulması veya işlem yapılması yasaktır. Tespiti halinde hizmet durdurulabilir.

4.15. KULLANICI, kullanım koşullarına uygun davranacağını taahhüt eder.

4.16. Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımından kaynaklı sorunlarda muhatap ilgili üçüncü taraftır.

4.17. KULLANICI, sisteme tanımladığı Yetkili Kullanıcılar'ın (ek kullanıcılar dahil) tüm işlemlerinden münhasıran sorumludur.

4.18. Şifre güvenliği tamamen KULLANICI'nın sorumluluğundadır.

4.19. Verilerin düzenli olarak çıktı/yedek olarak kendi ortamında saklanması KULLANICI'ya aittir. KOBİMATE veri kaybını önlemek için tedbir alır ancak garanti vermez.

4.20. Sistemin kullanımı KOBİMATE tarafından belirlenecek işlem ve saklama kısıtlamalarına tabi olabilir.

4.21. Teknik sorunlarda KULLANICI detaylı bildirim yapacak, KOBİMATE destek sağlayacaktır.

4.22. KOBİMATE bakım çalışmaları için geçici hizmet kesintileri yapabilir.

4.23. KOBİMATE, sistemde önceden haber vermeden güncelleme ve değişiklik yapma hakkına sahiptir.

4.24. KULLANICI sistem uyarılarını ve duyurularını okumakla yükümlüdür.

4.25. KULLANICI eylemlerinden doğacak üçüncü taraf zararlarından KOBİMATE sorumlu tutulamaz.

4.26. KOBİMATE, KULLANICI'nın logosunu referans olarak kullanabilir (Kullanıcı yazılı ret bildirmediği sürece).

4.27. Sistem üzerinden yapılan kredi kartı tahsilatlarında yaşanacak sorunlardan KOBİMATE sorumlu değildir.

4.28. Sözleşmeyi onaylayan gerçek kişi İKAS/Kobimate sistemine kaydolurken firmanın yetkilisi olduğunu taahhüt eder.

4.29. Taraflar çalışanlarının da bu sözleşme maddelerine uymasını sağlayacaktır.

5. YETKİ

Taraflar birbirlerinin temsilcisi veya acentesi değildir, birbirleri adına taahhütte bulunamazlar.

6. MALİ HÜKÜMLER

6.1. Hizmet Bedeli: KULLANICI, Sözleşme kapsamında kullanacağı ERP paketi için Hizmet Başlangıç Tarihi’nden itibaren belirlenen ücreti yıllık olarak öder. 1. kullanıcı haricindeki her bir ek kullanıcı erişimi ve sisteme tanımlanan her bir ek şirket (multi-company) hesabı için ayrıca faturalandırma yapılır. Dönem içi alımlarda bu ek ücretler kıstelyevm (kalan gün) esasına göre hesaplanır.

6.2. Ödeme Şekli: Ödemeler peşin, havale veya kredi kartı ile yapılabilir.

6.3. Nakit/Havale: KOBİMATE banka hesaplarına yapılır.

6.4. Kredi Kartı: Ödemenin yapılamaması durumunda KOBİMATE hizmeti askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

7. FİKRİ HAKLAR

7.1. ERP yazılımı, kaynak kodları, tasarımlar ve fikri mülkiyet hakları KOBİMATE'e aittir.

7.2. KULLANICI'ya sadece sözleşme süresince münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir.

7.3. Sistemin kopyalanması, tersine mühendislik yapılması yasaktır.

7.4. İhlal durumunda yasal yollara başvurulur.

8. GÜVENLİK

8.1. Sisteme siber saldırı düzenlemek, orantısız yük bindirmek veya tersine mühendislik yapmak yasaktır.

8.2. KULLANICI'dan kaynaklanan güvenlik açıklarında KOBİMATE hesabı askıya alabilir.

8.3. Üçüncü kişilerin saldırılarından doğacak zararlardan KOBİMATE sorumlu değildir.

9. SORUMLULUKLARIN SINIRLANDIRILMASI

9.1. KOBİMATE altyapıyı "olduğu gibi" sunar, %100 kesintisizlik garantisi vermez.

9.2. Kâr kaybı, veri kaybı veya iş durması gibi dolaylı zararlardan KOBİMATE sorumlu değildir.

9.3. Sistemdeki verilerin mevzuata uygunluğundan KULLANICI sorumludur.

9.4. Harici link ve entegrasyonların güvenliğinden KOBİMATE sorumlu tutulamaz.

9.5. KOBİMATE'in tazminat sorumluluğu en fazla KULLANICI'nın son 1 yılda ödediği paket tutarı ile sınırlıdır.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. Taraflar 6698 sayılı KVKK hükümlerine uymayı kabul eder.

10.2. KOBİMATE veri işleyen, KULLANICI ise veri sorumlusudur.

10.3. Veri sahiplerini (müşteri, personel vb.) aydınlatma ve rıza alma yükümlülüğü KULLANICI'ya aittir.

10.4. İlgili idari ve teknik tedbirler alınacaktır.

10.5. KVKK ihlali yapan taraf diğer tarafın zararını tazmin eder.

11. SÖZLEŞME SÜRESİ

İşbu Sözleşme Hizmet Başlangıç Tarihi’nden itibaren 1 (bir) yıl süre ile geçerlidir. Dönem sonunda güncel bedeller üzerinden yenilenir.

12. FESİH VE SONA ERME

12.1. KOBİMATE dilediği zaman tazminatsız feshedebilir.

12.2. KULLANICI, KOBİMATE'in ihlali halinde 14 günlük düzeltme süresi verip sonuç alamazsa feshedebilir.

12.3. Fesih geçmiş borçları ortadan kaldırmaz.

12.4. Fesih halinde veriler 1 ay salt okunur tutulur.

13. İADE VE İPTAL

Sözleşme ticari amaçla (B2B) yapıldığından Tüketici Kanunu uygulanmaz. Ödenen kullanım, ek kullanıcı ve ek şirket bedelleri iade edilmez.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Salgın, afet, harp vb. elde olmayan sebepler mücbir sebep sayılır ve taraflar sorumlu tutulmaz.

15. GİZLİLİK

Taraflar ticari sırlarını ve müşteri verilerini 5 yıl boyunca gizli tutmayı kabul ederler.

16. MUHTELİF HÜKÜMLER

16.1. Sözleşme KULLANICI tarafından 3. kişilere devredilemez.

16.2. Haklardan vazgeçilmemesi esasları.

16.3. Bir maddenin geçersizliği diğer maddeleri etkilemez.

16.4. KOBİMATE sözleşme metnini güncelleyebilir.

16.5. Vergiler KULLANICI'ya aittir.

16.6. KOBİMATE'in sistem kayıtları kesin delil sayılır.

16.7. Tebligat adresleri sistemdeki adreslerdir.

16.8. İletişim kayıtlı e-posta üzerinden yapılır.

16.9. Bu sözleşme önceki tüm sözlü/yazılı anlaşmaların yerini alır.

17. UYGULANACAK HUKUK ve YETKİ

Türk hukuku uygulanır ve Ankara mahkemeleri yetkilidir.

18. YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme ödeme yapılması ve/veya onaylanması ile yürürlüğe girer.

19. SÖZLEŞMENİN BAĞITLANMASI

19 (ondokuz) ana maddeden oluşan işbu Sözleşme, dijital ortamda onaylanması ile bağıtlanmıştır.