Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, Kobimate Teknoloji Anonim Şirketi (“Kobimate”) tarafından ticari faaliyet göstermek isteyen gerçek/tüzel kişilere, müşterilerle akdedilen sözleşmeler doğrultusunda ERP (Kurumsal Kaynak Planlama), e-dönüşüm ve altyapı hizmetleri başta olmak üzere ilgili hizmetlerin sunumu ve sözleşmelerin akdedilmesi aşamalarında ve/veya www.kobimate.com alan adlı internet sitesinin (Site) ve/veya hizmetlerin sunulacağı veritabanları/sistemler aracılığıyla Müşteri’nin mobil/masaüstü cihazlarına yükleyebildiği Kobimate uygulamasının (Uygulama) (ayrı ayrı biri veya ikisi birlikte Platform) kullanımı sırasında herhangi bir şekilde müşterilerden elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında kullanıcıları aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kobimate, Müşteri Hizmet Sözleşmesi’yle hizmet sunmaya başladığı müşterilerine ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği, kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini benimser.

Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması durumunda ise bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki düzenlemeler uygulanır.

Kobimate, verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf olmaya özen gösterir. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, hangi tür verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle paylaşıldığı, kişisel verilerinize ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğini içerir.

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, Müşteri Hizmet Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini onaylayan her ziyaretçi Kobimate veya Kobimate aracılığıyla kendisine hizmet sunan kişiler ile Kobimate aracılığıyla bağlantı kuracağı aşağıdaki durumlarda, buradaki sınırlar dahilinde kalmak kaydıyla, kişisel ve/veya kişisel olmayan verilerinin işlenmesine, kaydedilmesine, yasal süre, üyelik süresi veya Kobimate’in ilan ettiği/edeceği süre boyunca saklanmasına ve muhafaza edilmesine, analiz edilmesine, sınıflandırılmasına, güncellenmesine, aktarılmasına ve Kobimate hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla üçüncü kişi iş ortakları ve/veya danışmanlarına bu metinde yer alan şartlarda ve bu kapsamda aktarılmasına ve onlar tarafından da bu sınırlar dahilinde işlenebilmesine açıkça izin ve onay verir.

1. TOPLANAN VERİLER

• Kayıt ve hizmet bilgileri: Kobimate hizmetlerinden yararlanabilmek için, Platform’a üye olmanız gerekir. Kayıt olmak için adınız-soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve Platform’da kullanacağınız parolanızı girmelisiniz. Üçüncü şahıs hesaplarıyla (Google, Microsoft vb.) kayıt olmak istiyorsanız, bu kayıt esnasında ilgili hesabın size ait olduğu bilgisini kaydederiz. Müşteri Hizmet Sözleşmesi’nden yararlanabilmek için nüfus cüzdanı fotokopisi, ticari merkezinin adres bilgisi, imza sirküleri veya o adresin sizin ticari merkeziniz olduğunu gösterir verileri de bizimle paylaşmanız halinde kaydederiz.
• Fatura bilgileri: Kobimate’e ödeme yaparken ad-soyad, adres, e-posta adresi, ticaret unvanı, vergi dairesi ile vergi numarası bilgileri ve seçtiğiniz ödeme türüne ait finansal bilgileri sağlamanız gerekmektedir.
• ERP ve Muhasebe verileri: Platform aracılığıyla Kobimate’in sizlere hizmet sunabilmesi için kullandığınız ERP ve ön muhasebe modüllerine erişiminiz bulunmaktadır. Bu programlara eklediğiniz faturalar, faturalara ilişkin bilgiler, ticari işletmenize ilişkin borç-alacak tutarları, düzenlediğiniz/düzenleyeceğiniz faturalara ilişkin bilgiler, cari hesap bilgileriniz, paylaştığınız takdirde hesap bilgileri, nakit akışı bilgileri, stok, depo ve müşterilerinizin bakiyeleri gibi bilgileri barındırırız.
• Değerlenmesini veya incelenmesini istediğiniz hizmet verileri: Kobimate üzerinden tedarik etmek istediğiniz hizmete veya özel yazılım geliştirmelerine ilişkin girmiş olduğunuz bilgiler, değerlendirilmek üzere altyapımıza kaydedilir.
• İsteyerek paylaştığınız diğer veriler: Başka bağlamlarda gönderdiğiniz kişisel bilgi ya da verileri saklayabiliriz.
• Kullanım verileri: Platform’u ziyaret ettiğiniz, neleri tıkladığınız, bu eylemleri ne zaman gerçekleştirdiğiniz, log (günlük) dosyaları, kaynak IP adresleri, internet hizmeti sağlayıcıları, işletim sistemi sürümleri ve zaman damgaları gibi erişim verilerini içerir.
• Aygıt verileri: Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız aygıt ve uygulamalardan cihaz türü, sistem ve performans bilgileri toplanır.

Bu metinde belirtilmeyen kişisel verileriniz için Kobimate veri sorumlusu sıfatını haiz değildir. Burada yer almayan kişisel verileriniz için ilgili hizmeti sunan iş ortağı veri sorumlusu olup mevzuat uyarınca her türlü sorumluluk iş ortağına aittir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLENME AMAÇLARI

Kobimate’in topladığı bilgiler, hizmet sunabilmek, hizmetleri optimize etmek, geliştirmek ve kullanıcılara sunulan hizmeti iyileştirmek için toplu halde kullanılabilir. Toplanan hiçbir bilgi hukuka aykırı olarak kamuya açıklanmayacaktır. Bilgileriniz, hizmetin tedariki aşamasında birlikte çalışan iş ortağı haricinde, üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamaktadır.

Kobimate, verilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Ancak sisteme izinsiz girilmesi veya siber saldırı durumlarında Kobimate’in bu durumu verinin ilgilisine ve idari mercilere bildirmek dışında bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması veya hukuka uygun amaçlarla yurt içi/yurtdışı bulut sunuculara aktarılabilir, işleme alınabilir ve depolanabilir. Kobimate bu işlemi gerçekleştirirken mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uyar.

Kobimate, kullanıcıların kişisel bilgilerinin başkalarına satılmasına veya kiralanmasına neden olmaz. Ancak hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak (e-dönüşüm entegratörleri, bilgi işlem merkezleri vb.) hizmet tedarik ettiği şirketlerle bilgileri paylaşabilir. Kamu güvenlik talepleri dahilinde yetkili kamu kurumlarıyla da paylaşım yapılabilir.

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Çerezler, hizmetlerimize erişirken kullandığınız cihazda sakladığımız küçük veri dosyalarıdır. Platformun çalışması, güvenlik, kişiselleştirme ve hizmet analizi için kullanılır.

• Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Platform’un düzgün çalışması ve güvenlik için gereklidir.
• Analiz/Performans Çerezleri: Platform işleyişini analiz edip geliştirmemizi sağlar.
• İşlev Çerezleri: Önceki tercihlerinizi (dil, oturum vb.) hatırlamak içindir.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlginizi çekebilecek içerik/reklamları sunmak içindir.

Çerezler "Kalıcı Çerezler" ve "Oturum Çerezleri" olarak ikiye ayrılır. Tarayıcı ayarlarınızdan (Chrome, Safari, Firefox vb.) çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz ancak bu durumda sistemin bazı fonksiyonlarından faydalanamayabilirsiniz.

5. BİLGİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verilerinizin saklama süreleri ilgili mevzuatta öngörülen sürelere (örneğin ticari kanunlar gereği 10 yıl vb.) göre belirlenir. Mevzuatta süre yoksa, Kobimate’in meşru amacı süresince saklanır. İşleme amaçlarının ortadan kalkması halinde veriler re’sen veya veri sahibinin başvurusu üzerine imha edilir veya anonim hale getirilir.

6. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini istediğimiz zaman değiştirebiliriz; değişiklikleri Platform’da yayınlayarak sizi bilgilendiririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

7. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK Madde 11)

Kobimate’e ücretsiz olarak başvurarak, kişisel verilerinizin;

1. işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. işlenmiş ise bilgi talep etme,
3. işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. yurt içinde ve/veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
5. eksik ve/veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. mevzuat çerçevesinde silinmesini ve/veya yok edilmesini isteme,
7. aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
8. otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Yasal haklarınızı kullanmanıza rağmen, sahip olduğumuz yasal yükümlülükler (Vergi Usul Kanunu, TTK vb.) ve Müşteri Hizmet Sözleşmesi kapsamındaki kayıt tutma yükümlülüklerimiz dahilinde belirli kişisel/ticari verilerinizi saklamaya devam edebiliriz.